Termini e condizioni

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 Potion Paris LTD è il fornitore di beni e l'indirizzo registrato è:
Kemp House, 160 City Road, Londra, Regno Unito, EC1V 2NX

Numero di registrazione della società: 10746579. Numero di partita IVA: 00000000 

 Tutti i dati personali sono trattati in modo confidenziale e i tuoi diritti alla protezione delle tue giustificate preoccupazioni sono osservati rigorosamente in conformità con i requisiti legali. Effettuando un ordine accetti e comprendi che possiamo raccogliere, utilizzare, archiviare ed elaborare i tuoi dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Per i dettagli sul modo in cui utilizziamo i cookie, il tipo di informazioni che raccogliamo, come e per quale scopo, consultare la nostra Informativa sulla privacy, che è incorporata in questi Termini. 

Sarai guidato attraverso il processo di inoltro di un ordine tramite una serie di semplici istruzioni sul sito. Invii la tua richiesta d'ordine per le merci dal sito Potion Paris facendo clic sul pulsante Paga adesso al termine del processo di ordine online. Una volta effettuato l'ordine, ti invieremo un avviso via e-mail che ti fornirà i dettagli e il valore del tuo ordine, che è stato addebitato sulla tua carta di credito / debito. Non si tratta di un'accettazione dell'ordine da parte di Potion Paris Online. A meno che non ti abbiamo comunicato che non accettiamo il tuo ordine o che non hai annullato il tuo ordine in conformità con la sezione Annullamento del Sito, la nostra accettazione del tuo ordine e il completamento del contratto tra noi e noi avranno luogo quando avremo spedito la merce ordinata da te. Per annullare il tuo ordine dopo che ti è stato spedito, dovrai seguire la politica e la procedura di restituzione. Se hai bisogno di informazioni relative ai tuoi ordini, ti preghiamo di contattare il servizio clienti tramite l'indirizzo e-mail: customerservices@potionparis.com (dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00). Potremmo non accettare il tuo ordine se un articolo che hai ordinato è esaurito, non siamo in grado di ottenere l'autorizzazione per il pagamento, sospettiamo attività fraudolente o violazione di questi Termini e Condizioni (inclusa la nostra Informativa sulla privacy) o se identifichiamo un prodotto o errore di prezzo. Se non siamo in grado di evadere il tuo ordine a seguito del nostro riconoscimento dell'ordine, ti contatteremo via e-mail o telefono per avvisarti di ciò. 

 Tutti i prezzi indicati per i prodotti disponibili tramite il Sito sono comprensivi di IVA alle tariffe correnti e sono al netto delle spese di spedizione. Il costo totale del tuo ordine è il prezzo dei prodotti ordinati più eventuali spese di spedizione. Scopri di più su destinazioni di spedizione, costi e tempi di consegna qui.

Tutti gli ordini sono pagabili in sterline.

Puoi pagare per i prodotti utilizzando le seguenti opzioni di pagamento:

CARTE DI CREDITO / DEBITO E PAYPAL ACCETTATE: PAYPAL, VISA, VISA DELTA, MASTERCARD, DEBIT MASTERCARD, INTERNATIONAL MAESTRO, UK MAESTRO, LASER, VISA ELECTRON E AMERICAN EXPRESS. Tutti i titolari di carte di credito o debito sono soggetti a controlli di convalida e autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Se l'emittente della tua carta si rifiuta di autorizzare il pagamento, non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne.

Per motivi di sicurezza e per evitare transazioni fraudolente, il nome e l'indirizzo di fatturazione devono corrispondere a quelli della carta di credito utilizzata per il pagamento. Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine che non soddisfa questi criteri.

Nessun dato relativo alla carta di credito o debito viene memorizzato una volta effettuato l'ordine, a meno che tu non ci abbia dato il permesso di farlo. Le informazioni sulla carta di credito sono archiviate in modo sicuro. Garantiamo il rispetto degli standard, delle procedure e dei requisiti stabiliti nel UK Data Protection Act 1998 per garantire che le tue informazioni personali siano protette e trattate in modo equo e lecito. 

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Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto o cambi idea, hai il diritto legale di recedere dal contratto in qualsiasi momento fino alla fine di 14 giorni dopo aver ricevuto i prodotti. 

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario avvisarci per iscritto all'indirizzo postale o all'indirizzo e-mail indicato di seguito, fornendo i dettagli dei prodotti ordinati e il numero dell'ordine.

Potion Paris LTD, Kemp House, 160 City Road, Londra, Regno Unito, EC1V 2NX

Tutti i prodotti devono essere restituiti in condizioni vendibili, il che significa che devono essere inutilizzati e nella loro confezione originale con tutti i sigilli di sicurezza ancora intatti. Ci riserviamo il diritto di prendere in considerazione le condizioni di qualsiasi prodotto che desideri restituire e di dedurre eventuali detrazioni qualora vi siano indicazioni che i prodotti, la confezione, i sigilli di sicurezza siano stati utilizzati, rimossi, rotti o manomessi.

Si noti che il diritto di annullare o restituire un prodotto non si applica alle fragranze non sigillate che sono state aperte, testate o parzialmente utilizzate. 

 Le seguenti clausole si applicano se si desidera restituire un ordine consegnato nel Regno Unito, UE e non UE:

Compila il modulo di reso e inseriscilo nella casella
Collocare i prodotti nella confezione originale per la protezione durante il trasporto
Dopo aver inviato un'email a customerservices@potionparis.com in merito al tuo reso, ti invieremo un'email con il reso, con i documenti e le istruzioni per gli spedizionieri.
Riceverai un'etichetta di restituzione e-mail, le istruzioni di spedizione e la fattura doganale (se applicabile) e un link per programmare un ritiro.

 Rimborsi su ordini del Regno Unito e dell'UE. Entro 14 giorni dalla ricezione del nostro ordine per posta o dalla prova che il tuo ordine è stato restituito a noi, ti rimborseremo il prezzo di acquisto originale e le spese di spedizione per il tuo ordine a condizione che tu ci restituisca i prodotti in una condizione vendibile. I rimborsi verranno restituiti sulla stessa carta utilizzata per pagare l'ordine. 

Rimborsi per un ordine extra UE. Se hai effettuato il tuo ordine e pagato per la consegna in un Paese extra UE, entro 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine per posta ti rimborseremo il prezzo di acquisto originale per il tuo ordine a condizione che tu ci restituisca i prodotti in condizioni vendibili. Si prega di notare che non rimborseremo le spese di spedizione originali o eventuali dazi doganali locali addebitati al checkout e pagati a un'autorità doganale locale. 

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Come consumatore, hai i diritti legali in relazione a prodotti difettosi o non descritti. I consigli sui tuoi diritti legali sono disponibili presso l'ufficio di consulenza dei cittadini o l'ufficio degli standard commerciali. Nulla in questi Termini e Condizioni influenzerà i tuoi diritti legali.

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