Términos y condiciones

Bienvenido a www.potionparis.com (el "Sitio web" o "Sitio"). Lea estos términos y condiciones (los "Términos") antes de utilizar el sitio web operado por Potion Paris LTD. Al usar este sitio web, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. 

 Potion Paris LTD es el proveedor de bienes y la dirección registrada es:
Kemp House, 160 City Road, Londres, Reino Unido, EC1V 2NX

Número de registro de la empresa: 10746579. Número de registro de IVA: 00000000 

 Todos los datos personales se tratan de manera confidencial, y sus derechos a la protección de sus preocupaciones justificadas se observan estrictamente de acuerdo con los requisitos legales. Al realizar un pedido, usted acepta y comprende que podemos recopilar, usar, almacenar y procesar sus datos personales de acuerdo con nuestra Declaración de Política de Privacidad. Para obtener detalles sobre la forma en que usamos las cookies, el tipo de información que recopilamos, cómo y con qué propósito, consulte nuestra Política de privacidad, que se incorpora a estos Términos. 

Se le guiará a través del proceso de realizar un pedido mediante una serie de instrucciones simples en el Sitio. Usted hace su pedido de bienes desde el sitio de Potion Paris haciendo clic en el botón Pagar ahora al final del proceso de pedido en línea. Una vez que haya realizado su pedido, le enviaremos un acuse de recibo por correo electrónico que le proporcionará los detalles y el valor de su pedido, que ha sido cargado en su tarjeta de crédito / débito. Esta no es una aceptación de pedido de Potion Paris Online. A menos que le hayamos notificado que no aceptamos su pedido o que haya cancelado su pedido de acuerdo con la sección de Cancelación del Sitio, nuestra aceptación del pedido y la finalización del contrato entre usted y nosotros tendrá lugar cuando hayamos enviado Los bienes ordenados por usted. Para cancelar su pedido después de que se le haya enviado, deberá seguir la Política y el procedimiento de devolución. Si necesita información sobre sus pedidos, comuníquese con Atención al Cliente a través de la dirección de correo electrónico: customerservices@potionparis.com (de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m.). Es posible que no aceptemos su pedido si un artículo que ha pedido está agotado, no podemos obtener autorización para su pago, sospechamos actividad fraudulenta o violación de estos Términos y condiciones (incluida nuestra Política de privacidad) o si identificamos un producto o error de precio. Si no podemos cumplir con su pedido después de nuestro reconocimiento de pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono para informarle. 

 Todos los precios indicados para los productos disponibles a través del Sitio incluyen el IVA a las tarifas actuales y no incluyen los gastos de envío. El costo total de su pedido es el precio de los productos pedidos más los gastos de envío. Obtenga más información sobre destinos de envío, costos y plazos de entrega aquí.

Todos los pedidos se pagan en libras esterlinas.

Puede pagar los productos utilizando las siguientes opciones de pago:

SE ACEPTAN TARJETAS DE CRÉDITO / DÉBITO Y PAYPAL: PAYPAL, VISA, VISA DELTA, MASTERCARD, MASTERCARD DEBIT, INTERNATIONAL MAESTRO, UK MAESTRO, LASER, VISA ELECTRON Y AMERICAN EXPRESS. Tenga en cuenta que todos los titulares de tarjetas de crédito o débito están sujetos a verificaciones de validación y autorización del emisor de la tarjeta. Si el emisor de su tarjeta se niega a autorizar el pago, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega.

Para su seguridad y para evitar transacciones fraudulentas, su nombre y dirección de facturación deben coincidir con los de la tarjeta de crédito utilizada para el pago. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que no cumpla con estos criterios.

No se almacenan los detalles de la tarjeta de crédito o débito una vez que se ha realizado su pedido, a menos que nos haya dado permiso para hacerlo. La información de la tarjeta de crédito se almacena de manera segura. Le garantizamos el cumplimiento de las normas, procedimientos y requisitos establecidos en la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 1998 para garantizar que su información personal se mantenga segura y se procese de manera justa y legal. 

 Ciertas características o servicios ofrecidos en oa través del sitio web pueden requerir que abra una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta, incluida su contraseña, y de cualquier actividad que ocurra en su cuenta. Potion Paris no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier pérdida o daño que pueda surgir como resultado de cualquier incumplimiento por su parte de mantener su contraseña o cuenta confidencial 

Si por alguna razón no está completamente satisfecho o cambia de opinión, tiene el derecho legal de cancelar el contrato en cualquier momento hasta el final de los 14 días posteriores a la recepción de los productos. 

Para ejercer su derecho de cancelación, debe enviarnos un aviso por escrito a la dirección postal o dirección de correo electrónico que se muestra a continuación, dando detalles de los productos pedidos y el número de pedido.

Potion Paris LTD, Kemp House, 160 City Road, Londres, Reino Unido, EC1V 2NX

Todos los productos deben devolverse en condiciones vendibles, lo que significa que no deben usarse y en su embalaje original con los sellos de seguridad intactos. Nos reservamos el derecho de considerar la condición de cualquier producto que desee devolver y hacer cualquier deducción si hay indicios de que los productos, su embalaje, sus sellos de seguridad se han utilizado, eliminado, roto o alterado.

Tenga en cuenta que su derecho a cancelar o devolver un producto no se aplica a las fragancias sin sellar que se hayan abierto, probado o usado parcialmente. 

 Las siguientes cláusulas se aplican si desea devolver un pedido entregado en el Reino Unido, la UE y fuera de la UE:

Complete el formulario de devolución y colóquelo en la caja
Coloque los productos en su embalaje original para su protección durante el tránsito.
Después de que haya enviado un correo electrónico a customerservices@potionparis.com con respecto a su devolución, le enviaremos un correo electrónico por devolución, con documentos e instrucciones a los remitentes.
Recibirá una etiqueta de devolución por correo electrónico, instrucciones de envío y una factura de aduana (si corresponde) y un enlace para que programe una recogida.

 Reembolsos en pedidos del Reino Unido y la UE. Dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido por correo postal o al recibo de la prueba de que su pedido nos fue devuelto, le reembolsaremos el precio de compra original y los gastos de envío de su pedido siempre que nos devuelva los productos en condiciones de venta. Los reembolsos se devolverán a la misma tarjeta utilizada para pagar el pedido. 

Reembolsos en un pedido fuera de la UE. Si realizó su pedido y pagó para que sea entregado a un país no perteneciente a la UE, dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido por correo le reembolsaremos el precio de compra original de su pedido siempre que nos devuelva los productos. En condiciones vendibles. Tenga en cuenta que no le reembolsaremos el cargo de entrega original ni ningún arancel aduanero local que se le cobre al momento de pagar y que se pague a una autoridad aduanera local. 

 Una cookie es un pequeño archivo almacenado en su computadora por un sitio web para darle una identificación única. Las cookies ayudan a facilitar y agilizar el uso de nuestro sitio web porque puede recordar si ha visitado el sitio web anteriormente y nos ayudan a proporcionarle la información que necesita sobre los detalles de su cuenta. También utilizamos cookies para ayudar a realizar un seguimiento de su sesión de compra actual y el contenido de la bolsa de compras. Puede negarse a aceptar cookies activando la configuración en su navegador que le permite rechazar la configuración de cookies. Sin embargo, si selecciona esta configuración, no podrá utilizar este sitio web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando utilice nuestro sitio web. 

No somos responsables del contenido de ninguna página fuera del sitio ni de ningún otro sitio vinculado desde o hacia el sitio. Los enlaces que aparecen en el Sitio son solo para su conveniencia y no son un respaldo por nuestra parte, nuestros afiliados o nuestros socios del contenido, producto, servicio o proveedor al que se hace referencia. Su enlace hacia o desde páginas fuera del sitio u otros sitios es bajo su propio riesgo. De ninguna manera somos responsables de examinar o evaluar, y no garantizamos las ofertas de páginas fuera del sitio o cualquier otro sitio vinculado ao desde el sitio, ni asumimos ninguna responsabilidad por las acciones, el contenido y los productos. o servicios de tales páginas y Sitios, incluidos, entre otros, sus declaraciones de privacidad y términos y condiciones. Debe revisar cuidadosamente los términos y condiciones y las políticas de privacidad de todas las páginas fuera del sitio y otros sitios que visite.

Como consumidor, usted tiene derechos legales en relación con los productos que son defectuosos o no según lo descrito. Puede obtener asesoramiento sobre sus derechos legales en la oficina local de asesoramiento para ciudadanos o en la oficina de normas comerciales. Nada en estos Términos y Condiciones afectará sus derechos legales.

No seremos responsables de cualquier incumplimiento de estos Términos y condiciones causado por circunstancias que escapen a nuestro control razonable.

Si incumplimos estos Términos y condiciones, solo seremos responsables de las pérdidas que sufra como resultado en la medida en que sean una consecuencia previsible para ambos en el momento en que utilice el sitio web. Nuestra responsabilidad no incluirá en ningún caso pérdidas comerciales tales como pérdida de datos, pérdida de ganancias o interrupción comercial. Esto no afecta ninguna responsabilidad que podamos tener por lesiones personales o muerte como resultado de nuestra negligencia o fraude, o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley.

Estas reglas se aplican a todas las competiciones (incluidos sorteos y ofertas)

1. Potion Paris LTD podría organizar concursos en este sitio y sus canales de redes sociales. Estos pueden estar sujetos a términos adicionales que estarán disponibles en el momento.

2. Los concursos (incluidos los sorteos de premios) están abiertos a todos los residentes del Reino Unido, excepto a los empleados de Potion Paris LTD, el promotor y sus familias inmediatas y cualquier otra persona relacionada con la creación y administración de la promoción.

3. Los premios no son transferibles, no son negociables y no se ofrecerán alternativas en efectivo.

4. Potion Paris LTD se reserva el derecho de sustituir el premio por otro premio de igual valor.

5. Al participar en la competencia e ingresar al sorteo, el participante acepta estar sujeto a las reglas y a cualquier otro requisito establecido en el material promocional que acompaña a la promoción.

6. Al participar y participar en la competencia, el participante acepta los términos de nuestra Política de privacidad.

7. Los ganadores serán notificados por correo electrónico o mensaje directo dentro del plazo establecido o, de lo contrario, 1 mes después del final de la promoción. El ganador tiene 5 días hábiles / laborales para responder en su totalidad al correo electrónico para reclamar el premio u otro ganador será sorteado.

8. Al participar y participar en la competencia, los ganadores aceptan cualquier publicidad generada como resultado de la promoción y la utilizan en sitios web, revistas o servicios móviles en cualquier momento.

9. Solo se tendrá en cuenta 1 entrada por persona (los spammers serán descalificados).

10. Potion Paris LTD no aceptará responsabilidad por pérdida por falla técnica o entradas incompletas, ilegibles u otras entradas dañadas. El comprobante de ingreso no es automáticamente un comprobante de recibo.